Iniciativa agora conta com cinco unidades móveis no Estado. Objetivo é facilitar o acesso aos serviços disponibilizados pela companhia e aproximar os clientes da empresa.
Projeto já realizou mais de 29 mil atendimentos em Goiás.
Os clientes de Três Ranchos poderão contar com as facilidades de uma loja móvel da Enel Distribuição Goiás durante toda esta semana, no centro da cidade.
O objetivo é aproximar os clientes da empresa, disponibilizando uma van itinerante até a próxima sexta-feira (14/02), das 8h às 16h, oferecendo todos os serviços disponíveis nas lojas físicas, como adesões, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas.
A distribuidora já realizou mais de 29 mil atendimentos em Goiás por meio das agências de atendimento móvel. O projeto, iniciado em maio de 2018, atendeu clientes de 67 cidades como Anápolis, Aparecida de Goiânia, Catalão, Goiânia, Jataí, Luziânia, Pirenópolis, Rio Verde, Senador Canedo, Santa Helena de Goiás, Trindade e Santa Bárbara de Goiás.
De acordo com a responsável por Atendimento Presencial da Enel Distribuição Goiás, Etiene Reis Soares, o serviço agora conta com o reforço de mais duas unidades móveis, totalizando cinco vans percorrendo todo o Estado. “O objetivo é oferecer mais uma forma de contato entre a empresa e os clientes, além do Call Center, lojas físicas, site, aplicativo, redes sociais e WhatsApp”, comenta.
As agências móveis contam com dois atendentes cada e disponibilizam todos os serviços que são prestados em uma agência fixa, encurtando distâncias e facilitando o atendimento aos clientes. Além disso, as agências móveis reforçam o compromisso da Enel por Goiás, dando apoio para as lojas e outras áreas da empresa.
Serviço
Atendimento móvel em Três Ranchos
Quando – até sexta-feira (14).
Horário – 8h às 16h.
Local – Avenida Coronel Levino Lopes, 17, Centro.
Sobre a Enel Distribuição Goiás
A Enel Distribuição Goiás, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 237 municípios do Estado de Goiás, abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km². A Região Metropolitana de Goiânia representa a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.
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